Témoignages
Témoignage Tête-à-tête (K-Line)
Découvrez le témoignage de l’entreprise Tête-à-tête, sur l’intégration de Speakylink pour améliorer la relation client de son client K-Line
Auteur/autrice : Orlane
Cet auteur a écrit 15 articles
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Assistance visuelle
La visio-assistance au service de la digitalisation du secteur du BTP
Les solutions d’assistance visuelle comme Speakylink permettent de mieux appréhender une situation à distance sur le chantier.
Témoignages
Témoignage client Speakylink pour le Service Client : Audrey Daloz, Directrice de la Voix du Client chez Mister-Auto
Nous sommes allés à la rencontre d’Audrey Daloz, Directeur de la Voix du Client chez Mister-Auto, qui a accepté de nous livrer son retour d’expérience sur l’utilisation de la solution Speakylink pour le SAV. Découvrez son interview.
Assistance visuelle
L’assistance visuelle au service de la digitalisation du secteur des transports
Le canal vidéo permet également d’apporter une dimension plus « humaine » à l’échange, qui sera plus personnalisé et pertinent.
Témoignages
Témoignage client Speakylink pour le Service Client : Julia Udron, Chef d’agence Accueil Gaz Naturel Raccordement et Conseils chez GRDF
Nous sommes allés à la rencontre de Julia Udron, Chef d’agence Accueil Gaz Naturel Raccordement et Conseils chez GRDF, qui a accepté de nous livrer son retour d’expérience sur l’utilisation de la solution Speakylink pour le service client. Découvrez son interview.
Assistance visuelle
La visio-assistance au service de la digitalisation du secteur du retail
Durant un appel avec un internaute, le conseiller peut ainsi être sur le terrain sans être sur le terrain. Cela lui permettra de mieux appréhender et comprendre le besoin du client en contextualisant la situation via la capture d’éléments visuels.
Assistance visuelle
Expérience client : découvrez comment la visio-assistance peut vous rapprocher de vos clients
Vous n’avez plus le choix. Pour rester compétitif, dans un monde où le numérique ne cesse de prendre de l’ampleur, vous devez vous démarquer de vos concurrents grâce à une solution digitale innovante.
Témoignages
Témoignage de notre partenaire IMA Tech : Maxime Le Puil nous répond !
Nous sommes allés à la rencontre de Maxime Le Puil, responsable d’équipe chez IMA Tech, qui a accepté de nous livrer son retour d’expérience en tant qu’outsourcer dans le secteur de la relation client ayant expérimenté Speakylink.
Voici son interview.
Assistance visuelle
L’assistance visuelle au service de la digitalisation du secteur assurantiel
Depuis la visite « live » à distance du véhicule jusqu’à la maintenance technique avec le réparateur, l’assistance visuelle met de l’humain dans la digitalisation et offre une opportunité de repenser le parcours client.
Témoignages
Témoignage de notre partenaire Koméo : Frédéric Bauduin nous répond !
Nous sommes allés à la rencontre de Frédéric Bauduin, directeur du développement chez Koméo, qui a accepté de nous livrer son retour d’expérience en tant qu’intégrateur de la solution Speakylink. Voici son interview.