Interface Client & Agent

3.21
Improved
Améliorations des performances
Fixed
Correction de bugs
3.20
Improved
Améliorations des performances
Fixed
Correction de bugs
Added
Ajout questionnaire fin de sessions
3.10
Fixed
[WEB2CALL] Plugin WordPress non fonctionnel sur pre-prod
3.9.0
Added
WEB2CALL - informer l'agent du Test son du client
Fixed
S'il n'y a qu'une seule langue dans la configuration, l'affichage de la sélection de langue lors de la création d'une session est désactivé
Added
Ajout d'une Snackbar de feedback à la création d'une réunion
Fixed
Décalage audio vidéo par webrtc
3.8.0
Fixed
WEB2CALL -Problème lors de reprise de la connexion par le web component
Added
Infobulle pour type de sites
Added
WEB2CALL - Activer l'auto replay de la vidéo d'attente
Added
WEB2CALL - Ajout d'une "good-bye-page"
Added
WEB2CALL - Ajout d'un mode réduit (minifié) de la fenêtre web2call
Added
Ajout d'un bouton radio pour le choix du numéro de téléphone ou de l'adresse email
3.7.0
Fixed
WEB2CALL - L'action VIDÉO ne démarre pas sur mobile
Fixed
WEB2CALL - Impossibilité de raccrocher un appel en salle d'attente pour les mobiles
Fixed
WEB2CALL -Correction d'une erreur lors du lancement d'une action avec Web2Call
Improved
WEB2CALL - Web-component en responsive design
Added
Intégration de l'audio dans la fonctionnalité de la visio
Added
WEB2CALL - Ajout d'un bouton de réduction de fenêtre
3.6.0
Fixed
Affichage des coordonnées GPS au dessus du plan "Google Maps"
3.5.0
Added
Design de la sélection d'heure durant la création d'une réunion
Fixed
Ecran noir "Se voir (visio)" sur un échange entre IOS
Fixed
Ecran noir pour le client "Se voir (visio)" sur un échange entre Windows10
Fixed
Pas de choix de langue s'il n'y en a qu'une de disponible dans l'invitation
Fixed
Centrage des boutons sur l'action "Voir ce qu'il voit"
Fixed
Désactivation des boutons d'action (Fin de vidéo et capture) suite au taping
Fixed
Zoom de l'interface agent sur IOS suite au téléchargement d'un PDF
3.4.0
Removed
Bouton on/off taping
Fixed
Problème de dimensionnement du logo de l'application
Fixed
Planifier une réunion (Horaire, Adresse mail d'agent, Délai)
Removed
Action "Voir ce qu'il voit" : Bouton pause au milieu la vidéo
Fixed
Lorsque l'application n'est pas en plein écran, affichage des informations techniques désordonnées
Fixed
Nom de l'onglet Speakylink client
Fixed
Dimensionnement des photos dans le flux
Fixed
Menu déroulant sur la page d'invitation avec mobile
Improved
Graphisme de l'outil de test audio
Improved
Spinner de chargement Speakylink pendant que l'application charge
Improved
Ajustement de l'espace entre le bouton (+), le bouton de partage de document et la barre de chat
Added
Invitation à tester l'audio (micro + son), si aucun son n'est détecté depuis plus de cinq secondes
Improved
Action Selfie et Photo Géolocalisée
3.3.0
Fixed
Problème taping lorsqu'une action qui utilise la caméra est réduite
Fixed
Le temps d'une session ne démarre pas correctement
Fixed
Scroll barre dans le menu des actions sur IOS
Fixed
Possible de lancer l'action "Se parler" alors que l'agent n'a pas de micro
Fixed
Possible de lancer l'action "Voir ce qu'il voit" alors que l'interlocuteur n'a pas de caméra arrière
Fixed
Ligne verte sur le côté de l'écran pendant l'action "voir ce qu'il voit"
Fixed
White screen sur la moitié de l'interface Speakylink lors de l'action "Voir son écran"
Fixed
Prise de réunion à la suite
Fixed
Déconnexion lors de l'action "partager mon écran" sur macOS
Fixed
Black screen pendant l'action "visio", "Voir ce qu'il voit", "Montrer ce que je vois" sur IOS
Fixed
Impossible pour l'agent de voir les captures prises pendant l'action "voir ce qu'il voit"
Fixed
Mauvais statut de l'appel lorsque l'interlocuteur quitte l'appel
Fixed
Erreur dans la console si aucune adresse mail n'est renseignée sur la page d'invitation
3.2.0
Improved
Interface d'invitation
Improved
Bouton "envoyer une demande" : devient un formulaire de contact
Fixed
Action "audio" sur IOS lorsque la page est rafraîchit
Fixed
Zoom photo sur IOS
Fixed
Pop up tuto persistante
Fixed
"Activer l'audio" lors d'une planification de réunion
Fixed
Streaming vidéo sur Agent Mobile
Fixed
Sélecteur de langue par défaut sur la page d'invitation, depuis le navigateur Chrome
Fixed
Planifier une réunion
Fixed
Action "Montrer ce que je vois" lorsque l'agent n'a pas de caméra
3.1.0
Added
Activation/Désactivation du mode "tap" lors de l'action "Voir ce qu'il voit" ou "Montrer ce que je vois"
Fixed
Ratio de l'image pendant l'action "Se voir (visio)"
Fixed
Icône de l'action "photo géolocalisée"
Fixed
Type de fichier envoyé par le client à l'agent restreint
Fixed
Explorateur de fichiers
3.0.0
Fixed
Action combinée sur Chrome sous IOS
Added
Pop-up d'information d'un nouvelle version disponible sur Firefox
Improved
Mise en conformité du design de l'action "Se voir (visio)" entre l'agent et le client
Fixed
Barre de défilement dans la liste des actions
Fixed
Bouton "agrandir la fenêtre" transparent sur IOS
Improved
Design interface agent/client
Fixed
Prendre une photo pour le client
2.20.0
Fixed
Le flash ne se désactive pas
Fixed
"Se parler" pendant l'action "Se voir (visio)"
Fixed
Visio pour les agents sous IOS
Improved
Ajustement graphique du flux
Added
Planifier une réunion
Updated
Type de fichier envoyé par le client à l'agent restreint (PDF, fichiers MS Office basiques, image, vidéo, audio)
Improved
Quand une seule action est disponible pour l'agent, le bouton (+) d'actions est remplacé : par le bouton de la seule action disponible
2.19.0
Fixed
Envoi multiple de sms d'invitation
Improved
Bouton de fin de visio déplacé
Added
Mise à jour des modes d'authentifications : Open ID connect (Implicit flow), Open ID connect (Authorization code flow), SAML
Added
Mail et SMS d'invitation multilingues
Fixed
Action "Visio"
Fixed
Tutoriel pour la permission pour la camera de l'action de prise de photo à la volée coté client
Fixed
Design des boutons "Actions", "Joindre un fichier", "Envoyer" et la zone de texte pendant une communication
Fixed
Entête et pied de page pendant la communication sur Chrome sous IOS
Fixed
Editeur d'image sur IOS en tant qu'agent
Fixed
Tester son micro
Fixed
Partage d'écran sur mac
Fixed
Design de l'entête pendant la communication
2.18.0
Fixed
Redimensionnement automatique des différents flux vidéo
Fixed
Editeur d'image
Improved
Pop-up de vérification caméra sur la page d'invitation
Fixed
Les actions "Montrer ce que je vois" et "Monter son écran" ne sont plus lancé coté agent avant l'acceptation du client
Fixed
Bouton "Annuler" de la page d'invitation
Improved
Design de la page d'initialisation de la connexion
Fixed
Design de l'action "Se parler"
Added
Action "Tester son audio"
Improved
Design des pop-up
Fixed
Changer de micro sur Android
Fixed
Les actions de streaming vidéo et audio reprennent après un rafraichissement
Fixed
Flux vidéo
Fixed
Pied de page de la page d'invitation
Fixed
Capture d'image pendant le partage de l'écran de l'agent quand le client est sur IOS
Fixed
Annuler une action de streaming vidéo par l'agent
Improved
Tutoriel pour la permission pour la camera
2.17.0
Improved
Tester le micro et le son
Fixed
Capture d'image pendant un flux vidéo quand le client est sur mobile
Improved
Design de la page d'invitation
Fixed
Affichage de la caméra agent pendant l'action de Visio
Fixed
Action "Se parler"
Improved
Design bouton "Informations techniques"
Improved
Tutoriel pour utiliser l'action partage d'écran
Added
Possibilité à l'invitation de lancer une action et l'audio
Improved
Design des notifications sur mobile
Improved
Editeur d'image sur mobile
2.16.0
Added
Mise à jour des modes d'authentifications : SMS, Email, Google, Apple, Microsoft (comptes personnels ou Azure AD)
Added
Préfix téléphonique de l'invitation change en fonction d'où l'IP de l'agent est localisé
Added
Permettre à l'utilisateur de tester le micro et le son
Fixed
Correction de la traduction Anglaise
Improved
Design de la page d'authentification
Fixed
Synchronisation des statuts agent et client
Improved
Design des notifications sur mobile
Improved
Design informations techniques
Fixed
Tutoriel côté agent IOS
Improved
Récupération de l'audio si la page est rafraichit
Improved
Design des notifications d'authentification
Added
Ajouter une image en fond dans Speakylink
Fixed
Actions dans le formulaire d'invitation
Improved
Design de l'heure dans le flux
Fixed
Capture d'image pendant un flux vidéo quand le client est sur IOS
Improved
Pop-up
2.15.0
Added
Ajout de l'audio !
Added
Possibilité d'activer l'audio lors d'une session
Fixed
Ergonomie de l'interface agent (annulation action multiple en un clic, design de l’icône de sélection éditeur d'image,…)
Improved
Icône de statut de connexion
Improved
Affichage de la géolocalisation dans Google Maps
2.14.0
Fixed
Bouton de capture d'image pendant un flux vidéo
Fixed
"Signaler un bug" côté client
Fixed
Interface agent mobile et tablette
Improved
Design du lecteur audio et vidéo
Improved
Sélecteur de langue
Improved
Design du menu d'authentification
Improved
Barre de défilement dans la liste des actions
2.13.0
Improved
Redesign des interfaces sur mobiles et tablettes
Fixed
Ajustement de la liste des actions sur mobile et tablette
Improved
Changement des pictogrammes des actions
Improved
Redesign de la liste des actions
2.12.0
Improved
Changer la couleur de l'entête sur la page d'authentification
Fixed
L'action "montrer ce que je vois"
Fixed
Prise de photo géolocalisé sur mobile et tablette
Added
Ajout de l'anglais
2.11.0
Fixed
Editeur d'image sur IOS
Fixed
Capture d'image pendant un flux vidéo
Fixed
Ne pas proposer au client de prendre une photo si il n'a pas de caméra
Improved
Editeur d'image
Improved
Ne pas proposer l'action partage d'écran quand ça n'est pas possible
Fixed
Prise de photo géolocalisé sur Mozilla Mobile
2.10.0
Improved
Avertissement de mauvaise connexion pour les actions de streaming
Fixed
Partage de l'écran de l'agent
Improved
Design du bandeau "version obsolète"
Improved
Connexion agent-client, changement de navigateur en cours de communication
Fixed
Utilisation des formes dans l'éditeur d'image
Fixed
Placement des outils de l'éditeur d'image sur petit écran
Fixed
Horodatage sur la photo des mobiles utilisant le natif
Improved
Réordonne les actions
Added
L'application agent est utilisable sur mobile et tablette
2.9.0
Improved
Outils de l'éditeur d'image (annuler, réinitialiser)
Improved
Redesign de la page d'authentification
Added
Adapter l'icone de ficher en fonction de son format
Improved
Redesign page d'invitation
Fixed
Tutoriel pour utiliser l'action partage d'écran
Fixed
Envoyer des invitations Speakylink depuis Firefox
2.8.0
Added
Message d'avertissement si le navigateur ne permet pas d'utiliser la caméra
Removed
Avertissement de mauvaise connexion pour les actions ne disposant pas du matériel nécessaire
Fixed
Barre de défilement dans le flux de conversation
Fixed
Distinction entre une action annulée et une action terminée
Added
Afficher un message d'erreur si le navigateur ne supporte pas un des protocoles utilisés par Speakylink
Improved
Redesign de la page d'invitation
2.7.0
Fixed
Capture d'image pendant un flux vidéo
Fixed
Prise de photo géolocalisé sur Mozilla Mobile
Fixed
Griser les actions non réalisable, si le matériel nécessaire à leur fonctionnement est manquant
2.6.0
Fixed
Annuler l'envoi de fichier sur l'interface du client
Improved
Aperçu de la caméra personnel pendant la visio
Fixed
Tutoriel utiliser sa caméra côté agent
Fixed
Prise en compte de la fin d'une prise de photo
Fixed
Multi-caméra
Added
Action "montrer ce que je vois"
Added
L'ouverture d'un PDF se fait maintenant depuis Speakylink
Fixed
Problème flux vidéo
Added
Tutoriel pour activer les équipements
2.5.0
Fixed
Photo géolocalisée
Improved
L'état de l'action change en fonction de son statut dans le flux
Fixed
Multi caméra sur mobile
Improved
Design des actions de transfert de fichier
Fixed
Utilisation de la caméra depuis Chrome sur IOS
Improved
Qualité d'affichage des fichers
Added
Choisir sa caméra quand il y en a plusieurs
Fixed
Utilisation de la caméra sur Mozilla
Fixed
Ne pas proposer d'envoyer un fichier si cette action est désactiver
2.4.0
Fixed
Prise de photo sur Xiaomi
Fixed
Envoi de fichier pendant une action de stream vidéo
Added
Icône réseau sur partage d'écran
Fixed
Logo déformé
Fixed
Croix pour fermer toutes les actions en plein écran
Fixed
Pop up "demande de reconnexion" après avoir raccroché
Fixed
Impossible de se reconnecter après une mise en veille sur IOS
2.3.0
Fixed
Rotation de l'image lors de l'envoie
Fixed
Zoom sur le navigateur depuis IOS
Updated
Connexion WebRTC
Fixed
Partage d'écran sur MAC
Fixed
Fin d'appel par l'agent
Improved
Connexion agent-client
Removed
Bouton se déconnecter sur la page d'authentification
Added
Gestion du résultat du test de bande passante
Added
Test de la qualité de la connexion Web RTC lors de l'ouverture du menu d'actions
Fixed
Zoom sur le navigateur lors de la prise d'une photo
Added
L'agent peut partager son écran
2.2.0
Added
Afficher l'état des actions qui n'utilisent pas le flux vidéo
Fixed
Prise de photo sur Mozilla mobile
Fixed
Prise de photo géolocalisé sur Firefox
Fixed
Capture d'image pendant l'action "le voir"
Improved
Temps d'affichage d'un message envoyé par l'agent pendant une action de stream vidéo
Fixed
Envoie de photo
Fixed
Image envoyée en deux exemplaires
Added
Afficher dans le flux les photos envoyés
Added
Action de photo à la volée côté client
2.1.0
Added
Pied de page
Fixed
Contenu des encart redimensionné
Improved
Standardiser le bouton "signaler un bug" sur toutes les pages Speakylink
Improved
Design des boutons disponible pendant le stream vidéo
Fixed
Activer la caméra si une "bulle" Messenger est à l'écran
Fixed
Photo géolocalisé
Fixed
Prise de photo sur IOS
Fixed
Actualisation de la page pendant une visio
Fixed
Action "Le voir"
Fixed
Envoie d'invitation par e-mail
Fixed
Lorsqu'un appareil est équipé de deux caméras, selon l'action, c'est la mauvaise qui est utilisé
Fixed
Réception de photo
Fixed
Demande d'autorisation pour accéder à la caméra de la part du navigateur de Xiaomi
Added
Plusieurs choix de couleurs dans l'outil d'édition d'image
Added
Tutoriel d'explication pour l'outil d'édition d'image
Added
Ajout de multiples fonctionnalités sur l'édition d'image
Fixed
Valider l'envoie de photo sur tablette Samsung
Added
Horodatage sur IOS
Fixed
Selfie géolocalisé : problème de caméra sur Android
1.7.0
Added
Pré-visualisation des documents pdf
Improved
Action : prendre une photo : Utilisation native de l’appareil photo des mobiles quand cela est possible
Fixed
Déconnexion pendant transfert de fichiers volumineux
Fixed
Edition d'images
1.6.0
Improved
Envoi d'images
Fixed
Autorisation d'utilisation de la caméra ( agent )
Fixed
Partage d'écran
Improved
Bulles de notification
Improved
Edition d’images
Improved
Action envoi de fichier et partage d’écran en un clic coté agent