Qui sommes-nous ?

Qui sommes-nous ?

Speakylink, une équipe aux profils variés, animée par des valeurs communes

Nous sommes là pour vous aider à atteindre les enjeux de votre relation client !

Qui sommes-nous ?

Speakylink, une équipe aux profils variés, animée par des valeurs communes

Nous sommes là pour vous aider à atteindre les enjeux de votre relation client !

Qui n'a jamais connu une situation difficile à décrire au téléphone ?

Qui n'a jamais connu une situation qu'il n'arrivait ni à décrire, ni à régler, au téléphone ?

Un matin, ma fille Lola, 10 ans, m’appelle sur mon téléphone portable pour me dire qu’elle avait déraillé. J’ai essayé de lui expliquer comment remettre la chaîne : pignon, plateau, pédalier, mais elle n’y arrivait pas toute seule.

C’est là qu’elle m’a dit : “C’est dommage papa que tu ne puisses pas voir par le téléphone”.

C’est à ce moment-là que j’ai décidé de créer Speakylink. Ce constat que j’ai fait à l’époque est encore plus vrai aujourd’hui.

Dominique Cottin – Fondateur de Speakylink

Malgré l’émergence des nombreuses nouvelles technologies, le téléphone reste le premier canal de communication des entreprises

Même s’il demeure largement privilégié, il arrive parfois que le canal voix ne suffise plus pour décrire une situation complexe

De plus, ayant passé plus de 20 ans au service des professionnels de la relation client, qui font un travail exceptionnel, j’ai décidé de mettre Speakylink au service de leur confort de travail, de leur promotion et de leur valorisation.

L'équipe Speakylink

Notre aventure, c’est aujourd’hui celle d’une équipe motivée par les enjeux de la relation client.

 

Une équipe qui partage cette envie de créer une aventure humaine, au service d’une solution qui faciliterait la communication de tous.

Notre vocation

Notre vocation est de diffuser la chaleur ajoutée et l’expertise technique des professionnels de la relation client, au plus près de tous ceux qui ont besoin d’une assistance. Nous souhaitons mettre en place des outils et des dispositifs pour valoriser la pertinence humaine et technique de ces professionnels.

Soucieux des enjeux environnementaux colossaux auxquels nous avons affaire, nous souhaitons également que cette expertise puisse être délivrée, à la fois efficacement et sans émissions de carbone.

Une dimension internationale

L’assistance visuelle Speakylink n’a pas de frontières !

Que votre activité soit en France ou à l’étranger, nous vous accompagnons. Peu importe le marché/pays sur lequel vous vous développez, Speakylink s’adaptera à vos couleurs et vos valeurs.

Nous sommes, à ce jour, implantés en France et au Canada, et nous accompagnons d’ores et déjà des clients internationaux, aussi bien en Europe, que sur le continent américain.

L'équipe Speakylink

Notre aventure, c’est aujourd’hui celle d’une équipe motivée par les enjeux de la relation client. 

 

Une équipe qui partage cette envie de créer une aventure humaine au service d’une solution qui faciliterait la communication de tous.

Notre vocation

Notre vocation est de diffuser la chaleur ajoutée et l’expertise technique des professionnels de la relation client, au plus près de tous ceux qui ont besoin d’une assistanceNous souhaitons mettre en place des outils et des dispositifs pour valoriser la pertinence humaine et technique de ces professionnels.

Soucieux des enjeux environnementaux colossaux auxquels nous avons affaire, nous souhaitons également que cette expertise puisse être délivrée, à la fois effacement et sans émissions de carbone.  

Une dimension internationale

L’assistance visuelle Speakylink n’a pas de frontières !

Que votre activité soit en France ou à l’étranger, nous vous accompagnons. Peu importe le marché/pays sur lequel vous vous développez, Speakylink s’adaptera à vos couleurs et vos valeurs.

Nous sommes, à ce jour, implantés en France et au Canada, et nous accompagnons d’ores et déjà des clients internationaux, aussi bien en Europe, que sur le continent américain.

Concrètement, Speakylink c'est ça...