Venez découvrir Speakylink, une solution d’assistance visuelle pour centre de contact (SAV, ADV, service clients, service réclamations…) à l’occasion du Salon All4Customer les 1,2 et 3 avril stand E44 !
A partir d’un simple appel téléphonique traditionnel en cours, Speakylink permet aux conseillers clients, de proposer en complément de leurs appels ; de la vidéo, de la co-navigation, des photos, du chat et des fichiers et ce, de manière 100% sécurisée et RGPD.
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Speakylink, pour qui ?
- Assurance : pour accélérer le traitement des sinistres de vos assurés à distance, accompagner vos clients à la souscription.
- Banque : pour fluidifier le parcours client et proposer un accompagnement humain à distance.
- E-commerce : pour digitaliser la relation client et améliorer la performance commerciale, votre support client, et le service après-vente
- Industrie : pour optimiser les inspections, audits et interventions terrain en limitant les déplacements.
- OPH & bailleurs sociaux : pour améliorer la gestion locative et la satisfaction des locataires
- SDIS : pour mieux contextualiser et préparer les interventions grâce à la visio-assistance.