L’assistance visuelle Speakylink permet à vos vendeurs d’accompagner à distance vos internautes pour leurs achats en ligne.

À partir d’un simple clic depuis votre site internet ou dans le prolongement d’un appel téléphonique, ils pourront répondre concrètement à toutes demandes d’informations.

C’est simple : un internaute repère un de vos produits sur votre site. Il souhaite avoir le conseil d’un vendeur et clique sur le bouton “en savoir plus”. Il est alors mis en contact avec lui. Celui-ci l’accueille. La session Speakylink est lancée et votre expérience client retail est améliorée !

Le vendeur peut maintenant entrer en contact vidéo avec le client, lui montrer l’article en situation, lui proposer des produits additionnels, et convenir avec lui d’un créneau pour venir chercher ses articles en magasin. Le jour J, il est accueilli, et repart avec ses articles. Il a vécu l’expérience de votre marque !