Video Banking, une solution de visio assistance pour les banques
Speakylink pour optimiser vos ventes et humaniser la relation avec vos clients.
La visio assistance pour les banques
Speakylink permet aux conseillers clients bancaires, de proposer, en complément de leurs appels, de la vidéo, de la co-navigation, des photos, du chat et du partage de fichiers sécurisé… pour permettre de mieux contextualiser la problématique du client et de l’assister à distance dans la souscription de son contrat bancaire ou dans la réalisation de transactions complexes.
Conseils et services financiers personnalisés
Les professionnels de la banque utilisent la visio-assistance pour interagir directement avec les clients, répondre à leurs questions, discuter de leurs besoins financiers et contrats ou encore leur offrir des conseils personnalisés.
Ouverture de comptes
Avec la visio-assistance, les conseillers guident les clients à travers le processus d’ouverture de compte et répondent immédiatement à leurs questions.
Transactions complexes
La visio-assistance permet aux conseillers de guider les clients dans leurs transactions complexes
Support technique
la visio-assistance permet aux conseillers de résoudre les problèmes techniques rencontrés par les clients à distance.
Speakylink pour l'assistance contractuelle à distance
Solution complémentaire de co-navigation augmentée
Avec Konavig, allez plus loin dans l’expérience client, comme si vous étiez à leurs côtés.
