Service dommages et expertises

Service dommages et expertises

Attester et accélérer le traitement des dommages de vos clients à distance

Service dommages et expertises

Attester et accélérer le traitement des dommages de vos clients à distance

Comme pour le bon et le mauvais chasseur, il y a le grave et le moins grave dégât des eaux.

Une question qui nous fait prier régulièrement le dieu du télédiagnostic pour qu’il nous fournisse enfin un outil qui nous permettrait en temps réel et sans nous déplacer, de réaliser une constatation à distance du besoin technique et humain.

Transformer un conseiller client en expert de premier niveau d’un coup de téléphone magique.

Grâce à l’assistance visuelle, un simple appel transforme un téléconseiller en diagnosticien aguerri.

Comme pour le bon et le mauvais chasseur, il y a le grave et le moins grave dégât des eaux.

Une question qui nous fait prier régulièrement le dieu du télédiagnostic pour qu’il nous fournisse enfin un outil qui nous permettrait en temps réel et sans nous déplacer, de réaliser une constatation à distance du besoin technique et humain.

Transformer un conseiller client en expert de premier niveau d’un coup de téléphone magique.

Grâce à l’assistance visuelle, un simple appel transforme un téléconseiller en diagnosticien aguerri.

C’est la magie de la simplicité Speakylink :  il suffit au téléconseiller d’envoyer un lien par téléphone en temps réel pendant la conversation et, magie du direct, il voit ! Il a alors une véritable capacité à traiter le dossier en premier niveau : attester du dommage à distance, mesurer les conséquences, adapter le suivi en intervenants et en budget.

Acquérir une compétence en changeant de regard !

Fonctionnalités clés

Fonctionnalités clés

multidevices

Multidevice

Solution compatible avec smartphones, tablettes et ordinateurs

collaboration

Collaboration

Outils : partage de caméra, d’écran, indications visuelles

photo

Photo/Vidéo

Prise de photo à distance, envoi de photos et vidéos et enregistrement

partage

Partage

Partage de fichiers : jpeg, png, doc, xlsx, ppt, mp4,…

géolocalisation

Géolocalisation

Demande de géolocalisation et de photo/selfie géolocalisé

Une demande unique, un utilisateur unique, une solution unique

Une demande unique, un utilisateur unique, une solution unique

Quels avantages ?

Quels avantages ?

Speakylink s’intègre nativement à vos solutions de relation client et à votre environnement technique.

0 %
RGPD compatible
100
Installation requise
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Sécurisé
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Pour qui ?

Speakylink découvre chaque jour de nouveaux usages dans de nombreux domaines et notamment dans les secteurs d’activités suivants :

Pour qui ?

Speakylink découvre chaque jour de nouveaux usages dans de nombreux domaines et notamment dans les secteurs d’activités suivants :