Solution de visio-assistance pour les bailleurs sociaux et OPH
Optimisez votre gestion locative et votre relation locataires.
La visio assistance pour les bailleurs sociaux et OPH
Accélérez le traitement des requêtes de vos locataires et optimisez la gestion de vos interventions en utilisant la visio-assistance. Ainsi, améliorez la satisfaction des locataires tout en minimisant les déplacements nécessaires pour les équipes techniques.
Une solution pour optimiser et humaniser l’expérience de vos assurés
Pour quels cas d'usage les bailleurs sociaux utilisent-ils Speakylink ?
Gestion locative
Facilitez la prise en charge des incidents de vos locataires via visio-assistance. Activez la visio assistance pour contextualiser la situation afin d’y apporter une réponse adaptée et faire appel à un expert.
Visites de bien et état des lieux
Effectuez vos premières visites de bien à distance et vos états des lieux grâce à la visio assistance et réduisez les déplacements de vos équipes.
Démarches administratives
La visio assistance facilite la complétude de documents et des signature électroniques nécessaires le cas échéant.
Speakylink pour le diagnostic à distance
« Mieux on identifie la nature d’un problème, plus vite il sera résolu. Speakylink nous permet très souvent de trouver la solution en un seul appel. On gagne en efficacité et on évite de bloquer inutilement du temps à nos locataires. Hormis la gestion des pannes, nous utilisons Speakylink pour aider nos locataires à effectuer le réglage de leurs équipements : chaudière, box internet, etc. On l’utilise beaucoup lorsqu’il s’agit de logements neufs. Cela permet d’éviter les erreurs de manipulation qui pourraient conduire au déplacement d’un technicien et donc à une facturation. »
Speakylink améliore la satisfaction de vos locataires
et optimise votre service client
Plus de fonctionnalités
Solution complémentaire de co-navigation augmentée
Avec Konavig, allez plus loin dans l’expérience client, comme si vous étiez à leurs côtés.
