Expertise à distance

Téléporter la connaissance d’un expert sur site et non sa présence

Un expert est une denrée aussi rare que précieuse. Tout comme sa connaissance. Et donc son temps. Lorsque le regard d’une seule personne conditionne le suivi de dizaines de dossiers, ses trajets coûtent cher. Plus spécifique est la compétence, plus cher est le temps.

Pour rendre un verdict, donner la marche à suivre, décider du montant réel des réparations ou des dommages… il suffit d’un regard, professionnel, aguerri, formé. C’est comme au poker, on veut bien payer, mais on veut voir d’abord !

Une expertise est aussi spécifique que le besoin auquel elle répond. Pour un agriculteur, par exemple : l’herbe étrange qui envahit son champ est-elle un danger, une menace, ou une chance ? La personne qui saura répondre à cette question, elle, ne pousse pas à tous les coins de rue, et sûrement pas dans un périmètre proche… Mais la demande est urgente, car chaque minute une nouvelle herbe apparaît. On rêverait alors de pouvoir téléporter ce regard qui sait dans l’instant…

L’assistance visuelle nous donne ce canal magique ! Plus besoin de faire déplacer un expert : il lui suffit d’envoyer simple lien en temps réel pendant sa conversation téléphonique et, magie du direct, il voit !

C’est toute la force de la solution Speakylink : téléporter les yeux d’un expert sur site, son regard et non sa présence.

Être sur le terrain sans être sur le terrain. Répondre vite, répondre bien.