Solution de visio assistance pour les industriels
Réduisez les déplacements de vos techniciens et préparez vos interventions terrains en amont.
Support technique à distance
Loxam nous a fait confiance
Speakylink pour dépannage à distance
"Speakylink apporte de véritables avantages dans la relation client. Il offre un gain de temps sur la résolution des demandes d’assistance. Le client est particulièrement écouté et sa satisfaction est renforcée grâce à un diagnostic immédiat de son problème."
Comment les industriels utilisent Speakylink ?
Dépannage client à distance
Assistance des clients dans la résolution de leurs problèmes. Panne machine…
Support aux techniciens
Un agent terrain en difficulté peut solliciter des experts à distance pour obtenir une assistance.
Évaluation avant l’intervention.
Le service support qualifie le besoin en amont pour une meilleure intervention.
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