All4customer découvrez les retours de Loxam et Bosch Siemens sur l’utilisation de SPEAKYLINK

L’assistance visuelle comme levier de satisfaction clients et agents : retours croisés Loxam & Bosch Siemens

Quand les mots ne suffisent plus, voir fait la différence. À travers les retours d’expérience croisés de Loxam et BSH (Bosch Siemens), cette masterclass montre comment l’assistance visuelle transforme la relation client et le quotidien des agents : diagnostics plus rapides, moins de tension, interventions mieux préparées, équipes revalorisées.

 

Remplissez le formulaire ci-contre pour visionner le replay en intégralité, gratuitement et immédiatement. 45 minutes de retours d’expérience concrets.

Intervenants : 

  • Cécile Gardin : Directrice Marketing Speakylink
  • Stéphane Aldeano :  Directeur Technique Loxam
  • Marc Zele : Coordinateur Technique Loxam
  • Laurent Peron : Coordinateur SAV, BSH Électroménager
  • Amy Ndione : PMO BSH Électroménager
All4customer RS

Speakylink, votre expert en visio-assistance pour la relation client

Spécialistes de l’assistance visuelle à distance, nous aidons les entreprises à transformer leur support client. Notre solution de visio-assistance sans application optimise vos diagnostics techniques, réduit vos déplacements et augmente vos taux de résolution dès le premier appel.

Basée à Nantes, notre solution de visio-assistance accompagne des clients dans toute la France : Paris, Lyon, Marseille, Lille, Bordeaux, Toulouse, Montpellier, Rennes, Strasbourg, Grenoble…

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