Speakylink, le spécialiste de l’assistance visuelle, propose des solutions façonnées pour vous permettre de répondre au mieux aux besoins de vos clients. Notamment pour l’assistance contractuelle à distance. Un outil multi-facette qui offre ainsi aux entreprises la chance d’établir une relation à distance plus complète avec leur clientèle et ainsi leur proposer une expérience renouvelée. Car chez Speakylink nous tenons à toujours privilégier l’humain et les relations, au-delà de la distance, nous avons mis au point une solution fiable et facile d’utilisation, qui répond aux spécificités d’un grand nombre de métiers.
Pour le SAV, pour résoudre une panne sur un produit qu’un client a acheté, l’aider à l’utiliser, assister la vente et conseiller, Speakylink est la solution parfaite. Un outil façonné pour répondre aux nouvelles exigences, parfait pour faire face à de nombreuses situations, y compris les plus inattendues, comme par exemple la crise sanitaire. Quand les déplacements deviennent difficiles, pour apporter votre assistance à un client éloigné, l’assistance visuelle impose une pertinence incontournable.
Speakylink qui se met notamment au service des compagnies d’assurance, en leur permettant non seulement d’accélérer le traitement des dossiers de souscriptions et sinistres, mais aussi de réaliser des diagnostics à distance. Pour un contact plus franc et une résolution des litiges plus fluide, l’assistance visuelle Speakylink se met au service de vos besoins.
Speakylink et l’assistance contractuelle à distance
Il n’est pas toujours simple d’apporter au jour le jour un maximum de services, d’éthique et de pédagogie à vos clients les plus éloignés. La crise sanitaire ayant élargi cette problématique en empêchant les déplacements. Pourtant, malgré un contexte extrêmement complexe, les professionnels ont dû s’adapter et faire face pour assurer la continuité de leurs services et toujours rester proches de leurs clients. Grâce à l’assistance visuelle de Speakylink, rien de plus simple ! L’assistance visuelle qui vous permet de parler et d’interagir avec vos clients éloignés ou dans l’impossibilité de se déplacer, comme s’ils étaient en face de vous.
Pour une assistance contractuelle à distance plus humaine et chaleureuse
Parce que vos clients ont besoin de vous sentir impliqué, quel que soit le cas de figure qui les amène à vous contacter, l’assistance visuelle vous permet de rester proche d’eux. Vous pouvez ainsi bénéficier de fonctionnalités très pratiques, qui permettent d’accélérer les process de contractualisation et de diminuer les éventuels allers-retours concernant des pièces manquantes à des dossiers, ou encore les documents mal remplis. Il devient ainsi plus aisé d’aider vos clients à remplir leurs documents correctement, de recevoir des pièces justificatives et plus généralement de comprendre leurs demandes. Le tout sans se déplacer ! L’assistance contractuelle à distance s’en trouve révolutionnée.
Tous les avantages de l’assistance contractuelle à distance avec l’assistance visuelle Speakylink
Pour renforcer le lien avec vos clients, améliorer leur expérience et optimiser la relation humaine, l’assistance visuelle est indispensable. En tant de crise sanitaire mais également de manière générale, pour économiser sur les déplacements et gagner du temps, Speakylink met à votre disposition une solution façonnée pour répondre aux besoins de votre activité.
Pour cela, rien de plus simple. Votre client prend contact avec vous. Vous lui envoyez un lien cliquable et la connexion s’établit immédiatement. Vous avez alors la possibilité de voir votre client alors que lui vous voit également. Une communication fluide qui peut s’accompagner de l’envoi de pièces jointes, de photos ou encore de documents textes. Une très grande variété de formats est envisageable concernant ce partage entre les deux parties. Même la géolocalisation est possible si les circonstances l’exigent. Le tout à partir d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un smartphone. Une solution d’assistance visuelle modulable et flexible, simple d’utilisation, qui ne nécessite en outre aucune installation pour votre client.
N’hésitez pas à prendre contact avec notre équipe pour commander une démonstration et découvrez tous les avantages de l’assistance visuelle Speakylink.