France Info – Interview de Philippe Feigel, Président de la commission Médicale du CHD Vendée.

Le 22 mars 2020, sur France Info Interview de Philippe Feigel , Président de la Commission Médicale du CHD Vendée, nous parle de l’adoption de Speakylink , logiciel de télé-diagnostic, téléconsultation pour pouvoir continuer les consultations des patients du centre à distance.

Les hôpitaux du Groupement Hospitalier de Territoire de Vendée (GHT85) utilisent depuis le début de la pandémie Speakylink pour répondre au besoin de réaliser des consultations ou des avis médicaux indispensables, tout en limitant les déplacements. La crise sanitaire actuelle nécessite d’adapter les modes de prise en charge des patients. Le principe retenu est celui d’une visio-conférence sécurisée entre le médecin et le patient. 

Les plateformes de télémédecine existantes ne permettaient pas de répondre au besoin en période de crise de procédures simples rapides et fonctionnelles. La démarche d’innovation du GHT85 a été de rechercher la solution qui puisse répondre aux critères suivants :

  • Simple et sécurisé,

  • Intuitif, sans formation,

  • Sans enregistrement de données par le prestataire,

  • Accessible sur un maximum de matériels audio ou numérique,

  • Privilégiant un mode dual : téléphonie et ordinateur ou tablette,

  • Ne demandant pas d’installation d’applications ni pour les professionnels ni pour les patients.

Speakylink, votre expert en visio-assistance pour la relation client

Spécialistes de l’assistance visuelle à distance, nous aidons les entreprises à transformer leur support client. Notre solution de visio-assistance sans application optimise vos diagnostics techniques, réduit vos déplacements et augmente vos taux de résolution dès le premier appel.

Basée à Nantes, notre solution de visio-assistance accompagne des clients dans toute la France : Paris, Lyon, Marseille, Lille, Bordeaux, Toulouse, Montpellier, Rennes, Strasbourg, Grenoble…

Pour découvrir l’ensemble de nos domaines d’intervention, rendez-vous sur Speakylink .