Speakylink à Montréal, les dernières news !
“L’adaptation culturelle est l’enjeu principal. Ainsi, la création de partenariats durables avec des entreprises locales nous permet aujourd’hui de nous accoutumer aux réalités locales. Mais nous avons également besoin de devenir un acteur économique local et pour cela nous souhaitons mettre en place, dans un deuxième temps, une équipe…”
L’article met en lumière l’expansion internationale de Speakylink à travers une entrevue croisée dans « La Minute du Centre d’affaires » de la CCI Française au Canada (CCIFC). Brendan Mallat, conseiller en développement des affaires à la CCIFC, et Julian Bouhaben, responsable du développement commercial de Speakylink pour l’Amérique du Nord, partagent les coulisses de cette implantation stratégique à Montréal.
Le rôle d’accélérateur de la CCIFC
Pour une entreprise technologique européenne, s’implanter outre-Atlantique présente des défis culturels et logistiques majeurs. Le Centre d’affaires de la CCIFC joue ici un rôle de tremplin. En offrant un hébergement physique à Montréal et un accompagnement sur mesure, la Chambre permet à Speakylink de structurer son approche, de comprendre les codes du marché québécois et canadien, et d’accélérer son réseautage d’affaires.
La proposition de valeur de Speakylink au Canada
Julian Bouhaben expose la solution de visio-assistance de Speakylink, qui répond à un besoin critique des centres de contact, des services après-vente (SAV) et des assureurs canadiens. Face à l’immensité géographique du Canada, la possibilité de diagnostiquer une panne, de guider un client ou de constater un sinistre à distance — sans aucune application à télécharger, via un simple lien SMS — représente un gain de productivité et de rentabilité colossal pour les entreprises locales.
Une ambition nord-américaine
Cette synergie entre Speakylink et la CCIFC démontre l’efficacité des écosystèmes d’affaires francophones pour propulser l’innovation. Montréal s’impose comme la porte d’entrée idéale pour Speakylink, qui ambitionne de transformer la relation client et le support technique à distance sur l’ensemble du marché nord-américain.