Le retail, ou vente au détail, a connu ces derniers mois de profonds bouleversements relatifs à la crise sanitaire. Les magasins ont fermé leurs portes et les consommateurs ont dû s’adapter. Découvrez comment l’assistance visuelle permet aux entreprises du retail de proposer une expérience client unique !

Plus que jamais, le SAV devient un véritable outil de fidélisation et de conquête au service des marques. Les clients n’achètent pas seulement un produit, ils achètent aussi un service !