À l’heure ou 55 % des interactions avec vos clients sont digitales et où l’omnicanalité est plus que présente dans la plupart de vos échanges, quels outils adopter pour optimiser votre relation client ? 

Découvrez dans cette infographie réalisée par notre partenaire Kiamo, le portrait-robot de l’outil idéal pour atteindre vos objectifs de performance !