Comme le bon et le mauvais chasseur, il y a le grave et le moins grave dégât des eaux. Grâce à Speakylink, attestez les dommages de vos clients à distance.

 

Comment attester un sinistre client à distance ?

 

Prenons l’exemple de Benoit et Arnaud.

 

Benoit, conseiller en assurance, reçoit l’appel d’Arnaud, un client dont le plafond s’est transformé en piscine municipale, mais la situation est indescriptible au téléphone.

Benoit a besoin de visualiser ce que voit son client. Toujours en communication, Benoit lui envoie un lien Speakylink par SMS. Arnaud a juste à cliquer sur le lien.

 

Et là, magie du direct, Benoit se retrouve sur le terrain sans l’être réellement. Le client peut lui montrer en direct l’étendue des dégâts.

 

Afin d’éviter toutes formes de fraudes, Benoit le géolocalise puis, grâce au pointeur graphique, il le guide dans les zones à regarder de plus près. Il peut prendre des photos afin d’alimenter le dossier sinistre du client. Enfin, il lui envoie via Speakylink une proposition de gré à gré et lui propose de signer ce document.

 

Le conseiller a rempli ses objectifs à 100%. Avec Speakylink, le conseiller a une véritable capacité à traiter entièrement un dossier client. En effet, il peut attester du dommage à distance, mesurer les conséquences et adapter le suivi en intervenants et en budget.

 

Acquiers une compétence en changeant de regard!