Découvrez comment optimiser vos ventes et votre expérience client en visionnant notre webinar que nous avons eu le plaisir d’animer avec notre partenaire Voxpay !
Aujourd’hui, les relations entre entreprises et clients sont de plus en plus digitalisées. Les échanges se font souvent sans contact humain direct, via
Chaque année, la période Enquête SLS Supplément de Loyer de Solidarité (SLS) mobilise fortement vos équipes : relances, justificatifs à
Découvrez comment optimiser vos ventes et votre expérience client en visionnant notre webinar que nous avons eu le plaisir d’animer avec notre partenaire Voxpay !
La rentrée, c’est un peu le “black friday” des centres de contact : tout le monde appelle en même temps,
En 2025, les comportements des consommateurs évoluent plus vite que jamais. Les entreprises doivent désormais anticiper des attentes fortes en
Deepfakes, images générées par IA, faux sinistres montés de toutes pièces… Les technologies évoluent, et avec elles, les techniques de
L’adoption de l’assistance visuelle au sein des centres de contacts en France En pleine transformation digitale, l’assistance visuelle se positionne
Dans cet article, découvrez les différents outils de ticketing et la meilleure manière de les compléter avec une solution logicielle adaptée.
Dans cet article, découvrez les différents outils de support informatique et un complément adapté à tout besoin : Speakylink.
Speakylink, votre expert en visio-assistance pour la relation client
Spécialistes de l’assistance visuelle à distance, nous aidons les entreprises à transformer leur support client. Notre solution de visio-assistance sans application optimise vos diagnostics techniques, réduit vos déplacements et augmente vos taux de résolution dès le premier appel.
Basée à Nantes, notre solution de visio-assistance accompagne des clients dans toute la France : Paris, Lyon, Marseille, Lille, Bordeaux, Toulouse, Montpellier, Rennes, Strasbourg, Grenoble…
Pour découvrir l’ensemble de nos domaines d’intervention, rendez-vous sur Speakylink .