Un nouveau type de fraude à l’assurance : l’utilisation de logiciels de retouche photo pour tromper les assureurs

Un phénomène émergent inquiète les compagnies d’assurance : des fraudeurs utilisent des logiciels de retouche photo pour simuler des dommages fictifs. Entre 2022 et 2023, les fraudes impliquant des images retouchées ont augmentée de 300%, mettant les assureurs face à un défi majeur.

 

Les logiciels de retouche photo et l’IA facilitent les fraudes à l’assurance

Les avancées en intelligence artificielle ont rendu les logiciels de retouche photo plus puissants que jamais, comme le rapporte The Guardian. Des individus malintentionnés exploitent ces technologies pour créer de fausses preuves de sinistres. Une compagnie d’assurance a ainsi découvert une fraude en trouvant l’image originale d’un véhicule intact sur les réseaux sociaux.

 

Les conséquences pour les assureurs et les assurés

Cette nouvelle méthode de fraude entraîne des conséquences importantes. Les assureurs doivent redoubler de vigilance et pourraient être contraints de demander davantage de preuves ou d’accéder physiquement aux véhicules déclarés endommagés, ce qui complique les procédures pour toutes les parties impliquées. En raison de ces fraudes, les coûts d’assurance augmentent, affectant l’ensemble des assurés. Aux États-Unis, les tarifs d’assurance automobile ont grimpé de 22,2% en un an, une hausse attribuée à la complexité croissante des véhicules modernes, bien que non directement liée aux fraudes par retouche photo.

 

Vers une nouvelle ère de la fraude à l’assurance

Les technologies évoluent, et avec elles, les moyens de fraude. Les compagnies comme Allianz et Speedclear constatent une multiplication des cas où des logiciels de retouche ont été utilisés pour falsifier des images, des vidéos et des documents. Ces pratiques pourraient bien représenter la prochaine grande menace pour le secteur de l’assurance. Pour les assureurs, la lutte contre cette fraude nécessite des investissements en ressources et en temps, afin de garantir l’authenticité des réclamations et de protéger les intérêts de leurs clients.

 

Comment réduire le risque de fraude à l’assurance ?

Speakylink permet aux compagnies d’assurances, de voir ce que voit leurs assurés pour leur permettre de constater en direct, grâce à la visio assistance, la réalité d’un dommage en vidéo live interactive depuis le smartphone de l’assuré. Une vidéo infalsifiable avec prise de photo, ou encore position GPS…disponible depuis le poste du gestionnaire sinistre comme de celui de l’expert. L’assuré peut également soumettre ses pièces justificatives authentiques à vos experts. Votre gestionnaire peut alors effectuer en même temps toutes les tâches administratives liées à l’indemnisation du client et au déclenchement des travaux de réparation et limiter le risque de fraude.

 

Source de cet article : https://www.autojournal.fr/actu/assurance-auto-fraude-photoshop-simulation-degats-339552.html